Ticaret Bakanlığı, indirimli satış kampanyalarında artan usulsüzlük iddiaları ve tüketici şikayetleri üzerine denetimlerini önemli ölçüde artırdı. Yapılan saha kontrollerinde, özellikle büyük perakende zincirleri ve e-ticaret platformlarındaki indirim reklamlarının mevzuata aykırı olduğu tespit edildi.
Reklam Kurulu tarafından yürütülen incelemelerde, “yüzde 50 + yüzde 20 + yüzde 10” şeklinde art arda uygulanan indirimlerin tüketiciyi yanılttığı ve gerçek indirim oranı konusunda kafa karışıklığına yol açtığı belirlendi. Ayrıca reklamların ana metninde tüm ürünlerde indirim varmış izlenimi oluşturulmasına rağmen, dipnotlarda çok sayıda ürünün kampanya dışında bırakıldığı tespit edildi.
Denetimlerde dikkat çeken bir diğer ihlal ise kampanya şartlarının okunması güç, küçük ve silik puntolarla yazılması oldu. İndirimlerin başlangıç ve bitiş tarihlerine yer verilmemesi de sık karşılaşılan usulsüzlükler arasında yer aldı. Sadakat kartı kullanan müşterilere yönelik kampanyalarda ise referans fiyatların gerçeği yansıtmayacak şekilde yüksek gösterildiği uygulamalar mercek altına alındı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında mevzuata aykırı reklam yapan reklam verenler, reklam ajansları ve yayın mecraları hakkında ağır yaptırımlar uygulanabiliyor. Reklam Kurulu, ihlalin niteliğine göre reklamın durdurulmasına, aynı yöntemle düzeltilmesine veya idari para cezası verilmesine karar verebiliyor.
İdari para cezaları, reklamın yayımlandığı mecra dikkate alınarak 99 bin 339 liradan başlayıp 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar çıkabiliyor. Ceza tutarı belirlenirken haksız kazancın boyutu, tüketicinin uğradığı zarar ve sorumluların kusur durumu da değerlendiriliyor.
Ticaret Bakanlığı, hem tüketicilerin mağduriyet yaşamaması hem de işletmelerin yüksek tutarlı yaptırımlarla karşı karşıya kalmaması amacıyla ilgili meslek kuruluşlarını ve üyelerini bilgilendirdi. Uzmanlar, reklam içeriklerinin yürürlükteki mevzuata tam uyumlu hazırlanması gerektiğini belirtirken, spekülatif fiyat hareketlerine neden olan ve dürüst ticaret ilkelerine aykırı uygulamaların yakından izlenmeye devam edileceğini ifade etti.
Yazar: Mutluhan Yıldız / Kaynak: Dünya Gazetesi
Comments