JPMorgan Chase CEO’su Jamie Dimon, yapay zekâ kullanımının yoğunlaştığı bazı çalışma alanlarında personel ihtiyacının yüzde 30 ila 40 oranında azaldığını açıkladı. Dimon, etkilenen çalışanların büyük bölümünün banka içinde farklı pozisyonlara geçtiğini bildirdi.
Banka, düzenlemenin hangi birimlerde uygulandığına ve kaç çalışanı kapsadığına ilişkin detay paylaşmazken, Dimon’ın verdiği oran JPMorgan’ın toplam istihdamını değil, yapay zekânın aktif biçimde kullanıldığı belirli iş alanlarını kapsıyor. Bu açıklama, yapay zekânın bankacılık sektöründe yalnızca yardımcı bir araç olmaktan çıkarak çalışan sayısını ve görev dağılımını doğrudan değiştirmeye başladığını gösteriyor.
JPMorgan, risk yönetimi, pazarlama, korunma işlemleri, toplantı notlarının hazırlanması ve fikir üretimi dahil olmak üzere yaklaşık bin yapay zekâ kullanım alanı geliştirdi. Banka, bu sistemleri dolandırıcılık tespiti, müşteri hizmetleri, yazılım geliştirme, belge analizi ve yatırım bankacılığı süreçlerinde aktif olarak kullanıyor. Tekrarlanan ve yoğun veri işleme gerektiren görevler, otomasyonun ilk uygulandığı alanlar arasında yer alıyor.
JPMorgan’ın 2025 yılı hissedar mektubunda da yapay zekânın bazı görevleri ortadan kaldıracağı, bazı pozisyonları ise güçlendireceği belirtilmişti. Banka yönetimi, yapay zekâ uzmanı alımlarını artırırken geleneksel bankacılık pozisyonlarında daha sınırlı işe alım yapmayı planlıyor. Yeni istihdamın yapay zekâ geliştirme, veri yönetimi, siber güvenlik ve teknoloji altyapısı gibi alanlarda yoğunlaşması bekleniyor.
Dimon, yapay zekânın mevcut işlerin bir bölümünü ortadan kaldırmasının yanında siber güvenlik ve teknoloji gibi alanlarda yeni meslekler oluşturacağını savunuyor. Banka içindeki görev değişiklikleri, yapay zekânın istihdam üzerindeki ilk etkisinin toplu işten çıkarmadan çok iş tanımlarının dönüşmesi şeklinde ilerlediğine işaret ediyor.
Bu gelişme, JPMorgan’ın ikinci çeyrekte 21,2 milyar dolarla bir ABD bankasının şimdiye kadar açıkladığı en yüksek üç aylık kâra ulaşmasının ardından geldi. Bankanın piyasa işlemleri geliri yüzde 35, yatırım bankacılığı ücretleri yüzde 30 artarken, hisse senedi işlemlerinden elde edilen gelirdeki artış yüzde 86’ya ulaştı. JPMorgan’ın piyasa değeri bilanço sonrasında 920 milyar doların üzerine çıktı.
Yazar: Murat Ali Oral / Kaynak: Dünya Gazetesi
Comments